AGB für Verbraucher (B2C)

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr)

1. Geltungsbereich
Für alle Warenverkäufe von der Karcher AG (tele-total), Gewerbestraße 19, 75217 Birkenfeld, Tel.: 07082 9254-444, Fax: 07082 9254-30, E-Mail: tele-total@karcher-products.de (nachfolgend: Karcher AG) über die Internethandelsplattform eBay-Marketplace (nachfolgend: eBay) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Karcher AG, Gewerbestraße 19, 75217 Birkenfeld, Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 815 376 267. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 7082 9254-444 sowie per E-Mail unter tele-total@karcher-products.de oder per Fax unter +49 (0) 7082 9254-30

3. Angebote und Schritte zum Vertragsschluss
3.1 Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, geben Sie ein Gebot ab oder erwerben den Artikel direkt per „Sofort-Kaufen“ bzw. „In den Warenkorb“. Auf der Artikelseite sehen Sie, welche Kaufoptionen Ihnen zur Verfügung stehen. Durch Einstellen eines Artikels im Angebotsformat Auktion, Sofort-Kaufen oder Warenkorb geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über den Erwerb dieses Artikels ab. Dabei bestimmen wir einen Start- bzw. Festpreis und eine Frist, binnen derer Sie das Angebot annehmen können (Angebotsdauer). Legen wir beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird. Das Angebot kann innerhalb der von uns bestimmten Frist durch Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion (bei Auktionen) oder durch Klicken der Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ bzw. „In den Warenkorb“ und anschließende Bestätigung des Zahlungsvorgangs (bei "Sofort-Kaufen" bzw. „In den Warenkorb“) angenommen werden.

3.2 „Bieten-Funktion“:
Die Annahme von Angeboten mit der „Bieten-Funktion“ erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Käufer nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist, wobei das Gebot erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Ein Kaufvertrag über den Erwerb des Artikels kommt bei Ablauf der Auktion zwischen uns und dem Höchstbieten-den zustande. Bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch uns kommt zwischen uns und dem Höchstbietenden ein Vertrag zustande, es sei denn, wir waren nach den eBay-Regeln dazu berechtigt, das Angebot zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen (siehe http://pages.ebay.de/help/sell/end_early.html). Käufer können Gebote nur zu-rücknehmen, wenn dazu ein berechtigter Grund vorliegt (siehe dazu https://pages.ebay.de/help/buy/bidding-overview.html). Nach einer berechtigten Gebotsrücknahme kommt zwischen dem Nutzer, der nach Ablauf der Auktion aufgrund der Gebotsrücknahme wieder Höchstbietender ist, und dem Verkäufer kein Vertrag zustande.

3.3 „Sofort-Kaufen“ und „Warenkorb-Funktion“:
Die Option „Sofort-Kaufen“ kann von einem Käufer ausgeübt werden, sofern diese Option in dem jeweiligen Angebot vorgesehen ist und solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben oder ein Mindestpreis noch nicht erreicht wurde. Bei Artikeln, die mit der Option „Sofort-Kaufen“ versehen sind, kommt ein Vertrag über den Erwerb des Artikels unabhängig vom Ablauf der Angebots-zeit und ohne Durchführung einer Auktion bereits dann zum Sofort-Kaufen-Preis (Festpreis) zustande, wenn der Käufer diese Option ausübt. Bei Festpreisartikeln, bei denen der Verkäufer die Option „Sofortige Bezahlung“ ausgewählt hat, nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Der Käufer kann Angebote für mehrere Artikel auch dadurch annehmen, dass er die Artikel in den Warenkorb (sofern in dem jeweiligen eBay-Angebot verfügbar) legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. eBay behält sich in seinen AGB vor, die „Sofort-Zahlen-Funktion“ zu ändern.

3.4 eBay wird Sie mit verschiedenen Hinweisen durch diesen Bestellvorgang führen und auf die rechtliche Verbindlichkeit des Bestätigens bestimmter Schaltflächen nochmals gesondert hinweisen. Geben Sie Ihr Gebot und/oder die gewünschte Stückzahl zunächst in die vorgesehenen Kästchen ein und klicken Sie dann auf den dazugehörigen Button (z. B. „Bieten“, „Sofort-Kaufen“ oder „Preisvorschlag überprüfen“). Es öffnet sich eine Übersichtsseite, auf der Sie die Angaben über-prüfen können. Ihre Eingabefehler (z. B. bezüglich der Höhe des Gebots und der gewünschten Stückzahl) können Sie korrigieren, indem Sie zum Beispiel über den „Zurück-Button“ Ihres Internetbrowsers auf die vorhergehende Seite gelangen. Dort können Sie dann in den Kästchen Ihre Fehler korrigieren. Falls Sie den Bestellprozess komplett abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browser-Fenster schließen. Zudem sind von eBay Funktionen zur Fehlerkorrektur im Bestellvorgang vorgesehen und entsprechend beschriftet. Ansonsten wird nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons (z. B. „Gebot bestätigen“, „Kaufen“ oder „Preisvorschlag“) Ihre Erklärung verbindlich. Nachdem Sie den Zuschlag für einen Artikel erhalten oder ihn per "Sofort-Kaufen" direkt erworben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Informationen zu den Zahlungsmodalitäten.

3.5 In bestimmten Kategorien kann der Verkäufer sein Angebot mit einer Preisvorschlagfunktion versehen. Die Preisvorschlagfunktion ermöglicht es Käufern und Verkäufern, den Preis für einen Artikel auszuhandeln.

3.6 Der Vertragstext wird auf unserem internen System gespeichert. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Mit Ihrer Registrierung bei eBay haben Sie eingewilligt, dass abgelaufene Angebote, deren Angebotsende nicht länger als 90 Tage zurückliegt, in Ihrem persönlichen eBay-Bereich (Mein eBay) angezeigt werden. Dort können Sie die Bestelldaten und AGB innerhalb dieses Zeitraums jederzeit einsehen. Danach sind keine detaillierten Bestelldaten oder AGB mehr über eBay verfügbar.

3.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt.

4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher haben ein einmonatiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4.2 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Karcher AG, Gewerbestraße 19, 75217 Birkenfeld, Tel.: 07082 9254-444, Fax: 07082 9254-30, E-Mail: tele-total@karcher-products.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurück-zuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
• Lieferung von Ton- und Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Lieferungen die auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss verein-bart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
• Waren die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde.

4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung in Folge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

4.4 Bitte melden Sie alle Rücksendungen vorab in unserer Online-Anmeldung für Rücksendungen unter folgendem Link an: https://www.karcher-products.de/index.php/rma-portal.html. Weitere Informationen erhalten Sie auf der entsprechenden Seite.

4.5 Bitte beachten Sie, dass die in Absatz 4.3 und 4.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den eBay-Angebotsseiten genannten „Sofort-Kaufen-Preise“ enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir die auf der jeweiligen Artikelseite ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland. Darüber hinaus erfolgt die Lieferung ausschließlich an die auf der jeweiligen Artikelseite benannten Länder.

6.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu fünf Tage ab Bestellungseingang bzw. ab Zahlungs-eingang, wenn Vorauskasse vereinbart ist. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der Artikelseite hin.

7. Zahlung
7.1 Als Zahlungswege sind PayPal und Vorauskasse per Überweisung zugelassen.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung nach Beendigung einer Auktion bzw. nach Erhalt Ihrer Sofort-Kaufen-Bestellung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Zustandekommen des Vertrags.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bei gebrauchten Artikeln beträgt die Gewährleistungsfrist jedoch ein Jahr, wobei Schadensersatzansprüche eines Käufers, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheits-schadens wegen eines von uns zu vertretenen Mangels gerichtet oder auf grobes Verschulden von uns oder von unseren Erfüllungsgehilfen gestützt sind, davon unberührt bleiben.

10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.